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Les fournisseurs adhérents
Actuellement 9 fournisseurs sont engagés dans la démarche.

Il s’agit des entreprises :
BAYLE, siège social à Selonnet (04)
GAROSI, siège social à Cavaillon (84)
MAURES BOIS ENERGIE, siège social à Cogolin (83)
ONF ENERGIE MEDITERRANEE, siège social à Saint Mathieu De Treviers (34)
ENERGIE BOIS TERRITOIRE, siège social à Selonnet (04)
SARL ISOARD FRERES, siège social à Selonnet (04)
INTERVAL, siège social à L'Argentière la Bessée (05)
GAEC DU FOREST, siège social à Montbrand (05)
MG ENERGIE, siège social à Aspremont (05)

Les fiches de présentation des fournisseurs engagés sont téléchargeables en cliquant sur le nom de l’entreprise. Certaines fiches manquantes seront mises en ligne prochainement.
La Charte Qualité Bois Déchiqueté
La Charte Qualité Bois Déchiqueté traduit l’engagement volontaire des acteurs de la fourniture de bois-énergie sur la qualité de leur produit et de leur service, selon un cahier des charges précis.

La démarche a concrètement été mise en œuvre en 2012 par les Communes forestières dans le cadre de la Mission Régionale Bois-Energie.

La Charte est pilotée par un comité représentatif regroupant :
  • Les partenaires institutionnels et financiers : Ademe, Région Paca, DRAAF, les Conseils Généraux des départements
  • Les acteurs de la structuration de l’approvisionnement : les Communes forestières
  • Les fournisseurs : 1 représentant des fournisseurs signataires par département
  • Les constructeurs de chaudières et entreprises de maintenance : 1 représentant régional pour les deux professions
  • Les représentants des maîtres d’ouvrages : 1 représentant par département

Pour en savoir plus :
Télécharger la plaquette de communication de la Charte
Télécharger l'intégralité de la Charte
Télécharger la synthèse de la Charte
Les grands principes de la charte
1 - Des classes de combustibles fixes et claires
Cinq classes sont définies. Par analogie avec les autres énergies, le maître d'ouvrage commande un combustible adapté à son installation.



2 - Une qualité de combustible garantie
Il n’est plus nécessaire de vérifier la qualité du combustible à la livraison. La charte s’en occupe par des contrôles réguliers.

3 - Une qualité de service garantie
La livraison de bois déchiqueté doit s’effectuer aussi naturellement qu’une autre énergie.

4 - Une aide à la structuration
Un accompagnement spécifique est réalisé pour atteindre les objectifs de la charte.

Les engagements du fournisseur
Fournir un combustible correspondant au contrat d’approvisionnement
Le fournisseur s’engage à livrer un combustible qui respecte les engagements contractuels avec le maître d'ouvrage.

Livrer un combustible de qualité constante
Le fournisseur s’engage à accepter un audit d’entrée pour valider sa capacité de production. Il est également soumis à des contrôles aléatoires réguliers lors de livraisons qui permettent de vérifier le respect du cahier des charges et d’engager des mesures correctives si nécessaire.

Assurer la continuité et la fiabilité de leurs livraisons
Le fournisseur s’engage à tenir les quantités contractualisées. Il se fait remplacer si nécessaire pour assurer la continuité de l’utilisation de l’installation de production de chaleur.

Respecter les lieux et horaires de livraison
Le fournisseur s’engage à respecter les horaires de livraison ou à défaut prévient le maître d’ouvrage en cas de retard de plus de 30 minutes.

Tenir compte du niveau de satisfaction du maître d’ouvrage
Le fournisseur s’engage à effectuer une enquête annuelle de satisfaction auprès des ses clients. Il effectuera tout ce qui est en sa capacité pour tenir compte des remarques et suggestions des ces derniers lors de la prochaine saison de chauffe.
Les avantages pour le maître d'ouvrage
En choisissant un fournisseur engagé dans la Charte Qualité Bois Déchiqueté , le maître d’ouvrage contractualise avec une entreprise qui affiche sa fiabilité en termes de service et de qualité.

En outre, le maître d'ouvrage peut désormais disposer de tests fiables réalisés soit lors de contrôles aléatoires, soit lors de contrôles déclenchés à sa demande pour échanger avec le fournisseur.

Ainsi l'ensemble des intervenants sur la chaufferie pourra se baser sur une mesure certaine de la qualité du bois pour discuter.
Les avantages pour le fournisseur
En adhérant à la Charte Qualité Bois Déchiqueté , le fournisseur peut faire valoir très facilement qu’il s’inscrit dans une logique de qualité pour son combustible et son service de livraison.

Il peut ainsi faire valoir ces engagements lors des consultations des maîtres d'ouvrages pour leur approvisionnement.

Il bénéficie également d’outils tels que des documents de communication et un affichage spécifique sur le site internet de la Mission Régionale Bois-Énergie.
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